jueves, 12 de agosto de 2010

ATENCION EMPRESAS

Trabajo en Equipo en las Empresas



Definición:

El trabajo en equipo es un método de acción desarrollado recientemente en las empresas con el fin de lograr mayor eficacia y eficiencia, mediante la sinergia del personal, es decir que la productividad o competitividad de la organización ya no se logra con las máquinas o materiales sino con la manera en que trabajan las personas.

Características:

1.- Unidad

2.- Apoyo mutuo

3.- Manejo de diferencias

4.- Escucha activa

5.- Retroalimentación

6.- Confianza mutua

7.- Análisis de problemas

8.- Toma de decisiones

9.- Planeación

10.- Liderazgo


Ventajas:

• Aumenta la calidad del trabajo al tomarse las decisiones por consenso.

• Se fortalece el espíritu colectivista y el compromiso con la organización.

• Se reducen los tiempos en las investigaciones al aportar y discutir en grupo las soluciones.

• Disminuyen los gastos institucionales.

• Existe un mayor conocimiento e información.

• Surgen nuevas formas de abordar un problema.

• Se comprenden mejor las decisiones.

• Son más diversos los puntos de vista.

• Hay una mayor aceptación de las soluciones.


Desventajas:

• Tomar las decisiones de forma prematura.

• Que impere el dominio de pocas personas, en particular el de un líder.

• Consumir mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y acciones, retrasando su puesta en marcha.

• Que existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar soluciones.

• Responsabilidad ambigua porque queda diluida en el equipo.